Cupom Primeira Compra: PRIMEIRACOMPRA5 | FRETE GRÁTIS acima de R$500,00

Trocas & Devoluções

Não serviu ou mudou de ideia?
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 15 dias corridos após receber seu pedido.

Como funciona

Clique no botão abaixo para acessar a Central de Trocas:

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Siga as instruções na tela. Você receberá tudo por e-mail.

Regras importantes

  • A primeira troca é grátis

  • A peça deve estar com a etiqueta afixada, sem uso e em perfeito estado

  • Use a embalagem original ou uma caixa apropriada

  • Você receberá um código de postagem dos Correios para o envio

Prazos

  • Postagem da peça: até 15 dias corridos após a solicitação

  • Análise: até 5 dias úteis após a chegada da peça

  • Reembolso: até 5 dias úteis após aprovação da análise


O que acontece depois

Troca
Você recebe um vale-compras com validade de 90 dias para usar no site.

Devolução
O valor da peça será reembolsado conforme o meio de pagamento original.
Frete devolvido apenas em caso de devolução total do pedido.


Dúvidas?

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